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Política de Privacidad

En Botify, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal relacionada con nuestros servicios de automatización empresarial vía WhatsApp.

• Datos recopilados: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, historial de interacciones con bots.
• Uso de datos: configuración de servicios, soporte técnico, personalización de flujos automatizados y comunicaciones administrativas.
• Divulgación: sólo con proveedores tecnológicos que cumplen nuestras políticas de privacidad y las leyes aplicables.
• Seguridad: protegemos los datos con cifrado, accesos restringidos y monitoreo continuo.
• Derechos del usuario: acceso, rectificación o eliminación de datos solicitándolo por correo a mario_ts@outlook.com.

Términos y Condiciones

Al utilizar los servicios de Botify, aceptas los siguientes términos:

• Uso permitido: exclusivamente para actividades comerciales legales conforme a las políticas de WhatsApp Business.
• Conducta prohibida: envío de SPAM, suplantación de identidad, distribución de contenido ilegal o no autorizado.
• Responsabilidad: el cliente es responsable de los contenidos y flujos automatizados implementados; Botify no se hace responsable por bloqueos o sanciones por parte de Meta.
• Suspensiones: nos reservamos el derecho de suspender servicios si se detecta un uso indebido.
• Cancelaciones: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; no se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados.

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